Hari Kamis 07 Juni 2007 malam sekitar pukul 19.30 WIB saya nyalakan laptop untuk mengecek email dan website-website saya. Namun ternyata koneksi Speedynya mati, saya restart modem & laptop berkali-kali tetap aja ga bisa konek. Setelah capek nunggu selama satu jam akhirnya saya putuskan buat nelpon 147.

Kemudian saya melaporkan bahwa koneksi Speedy saya mati, padahal kondisi lampu modem nyala semua, ping ke DNS Speedy ga bisa, yang berhasil hanya ping ke 192.168.1.3 192.168.1.1. Akhirnya petugas 147 mencatat komplain saya dan menanyakan no HP saya, kemudian saya berikan no HP saya.

Karena lagi butuh bener sama koneksi internet, akhirnya skitar jam 22.00 WIB saya telpon lagi 147. Dan masih mendapatkan jawaban yang sama.

Keesokan hari (8 Juni 2007) setelah pulang kantor, keluarga saya bilang kalo tadi siang ada orang Telkom nelpon ke rumah nanyain apakah internetnya sudah nyala atau belum, karena menurut orang Telkom ketika di tes di sisi mereka internet sudah up kembali. Dan ketika saya tes alhamdulillah internet saya memang sudah bisa digunakan kembali. Terima kasih om Telkom :D.

Tapi hari ini (Minggu 10 Juni 2007 malam) saya iseng-iseng cek pemakaian kuota Speedy saya, FYI saya menggunakan paket kuota 3GB/bulan. Betapa terkejutnya saya ketika mendapati pemakain Speedy saya sudah mencapai > 41%. Saya terkejut karena sepengetahuan saya pemakaian internet saya biasa-biasa saja dan hanya menggunakan internet via laptop dan hanya saya saja yang menggunakannya, hanya kadang-kadang adik saya ikut menggunakannya dan itu pun biasanya mereka selalu minta ijin dulu ke saya.

Ketika saya cek lognya ternyata ada pemakaian yang cukup besar pada tanggal 7 Juni dari jam 19:30:34 hingga tanggal 8 Juni 2007 jam 02:54:14. Nah ini yang bikin aneh, tanggal dan jam tersebut adalah tanggal dan jam saat internet Speedy saya mati dan tidak bisa diakses. Tapi kok bisa ada log pemakaian, apakah ada yang menggunakan account Speedy saya secara ilegal?

Log Pemakaian Speedy Log Pemakaian Speedy
Klik untuk memperbesar gambar

Setelah melihat log tersebut saya langsung telpon 147 (makin cinta aja sama 147 :D), dan menjelaskan permasalahannya, dan mereka pun memberikan solusi agar pada saat saya membayar tagihan untuk bulan Juni 2007 supaya sekalian membawa hasil print log account Speedy saya yang ada di telkomspeedy.com dan mengklaim pemakaian ilegal tersebut pada saat pembayaran tagihan.

FYI, password account Speedy saya sudah saya ubah sejak pertama kali Speedy saya aktif tapi password modem masih menggunakan password standar, apakah karena belum rubah password modem jadi Speedy saya bisa diakses orang lain? Apakah ada yang sudah pernah mengalami hal yang sama seperti saya? Share donk pengalamannya.

Oya, apakah ada yang tau apa artinya keterangan di kolom Virtual Port pada halaman detail pemakaian kuota Speedy? Karena keterangan Virtual Port pada tanggal pemakaian tidak wajar tersebut berbeda dari keterangan Virtual Port pada tanggal-tanggal lainnya.