andrastudio.com

ah im3 jg nih, taik memang.
btw keren jg tu hp tipe apa tu. font nya hip bgt. linux based yah motorola nya?

Itu motorola jadul om, masih E398 cuman gue upgrade jadi ROKR E1 pake Monster Pack Windows Vista

Saya pikir cuma saya saja yang membenci spam sms dari XL apalagi kadang dikirim waktu sedang tidur. Udah dikira penting, teryata cuma bla.. bla.. Kalo hp yang ber-OS bisa diinstall aplikasi spam-sms seperti ini, dan sayangnya saya masih pake yang classic , jadi tiap hari harus buang sampah sms

iya pak, sebel juga nih sms dari 818. tiap hari gituh

ho oh! spamming banget.. tapi xl sekarang tarifnya jauh lebih murah dari yang dulu.. apa hasil dari spamming ini ya?

wah, saya juga dapet tuh sms kayak gitu. kebetulan saya XL juga

ah..pake telkomsel dong makanya :p, bebas sampah..

kalo gak salah indosat juga sering nyampah tuh…

Atau juga ini mungkin konsekuensi dari murahnya tarip…tarip murah iklan banyak…

SOKOOOOOOOOOOOOOOR………..

hihihihi

yang nyebeling bukan cuman itu, sekarang XL dah mulai broadcast message spam. tau kan, teks yang biasanya nunjukin lokasi kita itu, diganti jadi spam

@ didats
Salam buat mas Syukur yah.. hehehe

@ anima
Wah masa’ sih? Gue udah ga pernah aktifin fitur itu lagi jadi ga tau.

XL masih mending.. Esia tuh lebih parah….. untung masih dapet paket2 diskon…

Sama euy, Matrix juga nih… enaknya bikin sendiri aja gitu ya?

Hihihi.. itu namanya sms broadcast, Ndra
Itu kan jadi media iklan yg paling murah daripada harus pasang iklan di tv

Cara yg paling mudah saat ini yaaa delete aja (hihihi)

Flexi juga sering nih… simpati juga tapi jarang2.
Kayaknya hampir semua operator prabayar gitu ya cara promonya..

Haha… lumayan lah… dari pada ga ada yg sms sama sekali… lagian ga usah repot cari iklan. Huek!

Udah kebiasaan XL memang kayak gitu. Belum lagi tagihan XpLor yang membengkak gara-gara sms content yang katanya dari IGUANA padahal saya nggak prnah daftar. Setiap bulan complain terus masalah itu, eh bulan berikutnya masih kejadian juga. Total saya alamai selama 3 bulan berturut-turut, padahal saya baru berlangganan XpLor 3 bulan intinya dari bulan pertama tagihan sudah nggak sesuai dengan biaya pemakaian. Setelah tanya sama temen yang kebetulan orang XL, ternyata kejadiannya nggak cuma satu, dua doank alias bejibun tiap hari orang yg complain masalah ini. Kalo nggak karena akses internet murah nggak mungkin deh langganan Xl.

Cuma bisa ngelus dada, huh…

kalo kata guspur
gitu aja kok reeepot
itu mah emang dah permainannya operator yang punya duit.
kita sebagai rakyak biasa udah biasa di tindas.

sama bung.. bener-bener memuakkan

apalagi pake nomor service centernya XL, 818..

bener-bener menyebalkan!!

gw yg udah di europa, msh aja dapat SMS spam dr XL-provider!…gw bawa nomer XL ke eropa spy org2 di Indonesia bs SMS gw murah!….jadi tiap kali bunyi sms yg ta kirain pacarku (dah mengharap2) tnyata SMS reklame dr XL..Sialan…bikin hati berbunga jadi kuncup lagi!

Banned XL sms-spam!!!!

Saya mengalami hal yang sama seperti anda.

Saya melakukan migrasi dari kartu Bebas ke Xplor dengan tujuan bisa menggunakan paket data yang ditawarkan dengan harga Rp 100 ribu/bulan untuk kuota 250MB. Saat saya melakukan pendaftaran (di XL Center Jalan Kaliurang Yogyakarta, sekitar tanggal 17 Mei 2007 seingat saya), mbaknya terkesan bingung dan gak ngerti banyak tentang paket Mega Data, dan harus mengkonfirmasi ke 1 - 2 orang staf lainnya. Beruntung seorang staf laki-laki bisa menangani hal ini, dan akhirnya melayani saya untuk melakukan proses pendaftaran paket Xplor sekaligus Mega Data.

Setelah selesai mengisi form registrasi, mas tersebut memberitahukan bahwa paket Xplor akan diaktivasi terlebih dahulu, dalam beberapa hari setelah survey, setelah itu baru paket Mega Data, yang memerlukan waktu hingga satu minggu.

Selang beberapa hari (21 Mei 2007), setelah mendapatkan survey, saya menerima telepon dari XL bahwa paket Xplor sudah aktif. Lalu saya menanyakan bagaimana dengan paket Mega Data. Mbaknya menjawab kalau hal itu ditangani oleh bagian/divisi yang berbeda sehingga dia sama sekali tidak tahu statusnya. Lalu setelah beberapa hari (dimana saya percaya bahwa paket Mega Data sudah diaktivasi), saya mencoba menelepon XL Center 818, dan menanyakan tentang paket tersebut. Ternyata saya mendapatkan jawaban bahwa perlu waktu antara 1 minggu hingga paling lama 1 bulan untuk memproses persetujuan paket tersebut. Jawaban ini tidak sesuai dengan informasi pertama yang mengatakan bahwa paling lama 1 minggu sejak registrasi saya, maka paket Mega Data sudah bisa aktif.

Karena pekerjaan saya sangat memerlukan akses internet segera, maka saya memilih untuk menggunakan provider internet mobile lain (yang hanya memerlukan kurang dari 1 jam sejak proses registrasi hingga aktivasi!). Lalu saya datang ke XL Center lagi untuk membatalkan paket Mega Data karena prosesnya yang terlalu lama. Setelah dikonfirmasi ke pusat, maka saya diberitahukan bahwa paket tersebut sudah berhasil dibatalkan.

Namun yang membuat saya heran, ternyata pada tagihan pertama yang saya terima 2 minggu kemudian, di situ tercantum paket Mega Data sebesar Rp 99.000,- Padahal saya sudah membatalkan paket tersebut sebelum paket tersebut diaktivasi, dan staf XL pun mengatakan “bisa” pada waktu saya mengajukan pembatalan (hal ini sudah dikonfirmasi oleh petugas XL Center di Jl.Kaliurang Yogyakarta). Sehingga saya terpaksa datang lagi ke XL Center dan mengajukan keberatan. Tetapi jawaban yang saya terima adalah saya tetap dikenakan biaya karena telah mendaftarkan, dan paket telah diaktivasi.

Jika memang saya harus dikenakan biaya karena sudah mendaftarkan, mengapa pada saat pembatalan tidak ada konfirmasi sama sekali? Logikanya jika saya memang tetap harus membayar, maka saya akan biarkan saja paket tersebut sampai tanggal aktif-nya dan bisa saya gunakan dulu selama periode pembayaran, dan baru saya batalkan pada siklus tagihan bulan berikutnya. Saya mengajukan logika tersebut ke staf wanita XL, dan jawabannya hanya mengulang-ulang bahwa itu sudah aturan dari sistemnya, dan tidak bisa diubah. Akhirnya karena lelah berdebat tanpa hasil, saya dengan enggan menyanggupi untuk membayar semua tagihan tersebut. Dan pada titik ini saya berasumsi bahwa proses pembatalan saya pada waktu itu ternyata tidak diproses, terbukti pada tagihan tercantum paket Mega Data sudah diaktifkan sebagai salah satu fitur yang tersedia dalam layanan Xplor saya.

Jadi saya katakan, karena sudah terlanjur, dan sudah diaktivasi (dan saya juga sudah mendapatkan tagihan), maka saya akan melanjutkan paket Mega Data saja. Lalu saya meminta staf XL tersebut untuk memeriksa ulang apakah benar paket tersebut masih aktif saat ini. Setelah dia menelepon ke pusat selama beberapa saat, saya mendapatkan jawaban bahwa paket tersebut sudah tidak ada, karena sudah dibatalkan pada tanggal pertama kali saya melakukan proses pembatalan. Ini benar-benar membuat saya bingung! Jika memang pada tanggal tersebut sudah dibatalkan, dan pada saat itu sudah dikonfirmasi bahwa paket tersebut belum aktif, dan juga dikatakan memungkinkan untuk pembatalan - maka mengapa saya bisa mendapatkan tagihan??

Semua ini membuat saya jengkel. Pelayanan XL sama sekali tidak memuaskan. Jika saya datang ke XL Center lain, maka jawaban yang diperoleh bisa sangat bervariasi, dan bahkan beberapa di antaranya sangat TIDAK LOGIS untuk ukuran orang awam sekalipun! Memang mereka berusaha menjawab komplain customer dengan ramah tamah, tapi semua kata-kata mereka tidak berbobot dan tidak ada poin untuk solusi sama sekali. Kesimpulan implisit yang bisa didapatkan dari semua kata-kata mereka adalah bahwa agar saya menerima saja semua aturan tersebut, dan membayar apa yang jadi kewajiban saya, karena memang sudah itu “aturan dari perusahaan”, “aturan dari sistem” (begitulah yang saya dengar berkali-kali).

Sebelumnya saya cukup puas menggunakan kartu Bebas, dan saya berpikir bahwa dengan menjadi pelanggan pasca-bayar, saya akan mendapatkan layanan yang lebih lagi dibandingkan dengan pra-bayar. Namun hasilnya sungguh mengecewakan, dan saya hanya membuang waktu kerja, tenaga, dan uang saya karena harus berurusan dengan layanan XL yang buruk, tidak terorganisir dengan baik, dan tidak mengutamakan kepuasan pelanggan dalam membuat sistem.

bisa di matikan tuh..

saya pertama complaint di websitenya xl.co.id

kemudian langsung di follow up oleh csnya

katanya bs di matikan untuk sms dari 818. cukup telp ke 818 aja.

so, punya gw udah gw matiin.

yg kesel flexy masih belom bisa tuh

sekarang justru sinyal xl yang lemot, ngakunya aja murah 0,0000..1

biaya 0,000..1 menit ke-3 dan seterusnya alias gratis
tapi tiap +/-